Aviva Vida y Pensiones, en asociación con un proveedor de servicios especializado, pone a disposición de sus clientes, a través de este Web site, la plataforma “Aviva Vital”, la primera plataforma digital multidispositivo dedicada al cuidado integral de la salud y el bienestar.



Los servicios de la plataforma serán prestados por IVITALIA HEALTH, S.L. entidad especializada en la prestación de servicios, contando con experiencia y medios suficientes para ello.



Como consecuencia de lo anterior, el registro en la plataforma “Aviva Vital” supone aceptar y conocer los siguientes



Términos y Condiciones

Información general para dar cumplimiento a la ley 34/2002 (Artículo 10). Titular: IVITALIA HEALTH, S.L. Dirección: con domicilio social en Crta del Puerto. Polígono industrial Raos. P11-F39.CP 39609. Camargo (Cantabria), con Número de Identificación Fiscal (NIF) B-39783915, inscrita en el Registro Mercantil de Santander, al Tomo 1061, folio 188, hoja S-28314, inscripción 1ª. Email de contacto: info@avivavital.com.



1. Consideraciones Previas.



Las presentes condiciones legales regulan el uso legal permitido de la página con URL http:/avivavital.com, cuyo responsable legal es IVITALIA HEALTH, S.L., Estas condiciones generales regulan el acceso y utilización que el propietario de la web pone gratuitamente a disposición de los usuarios de Internet. El acceso a la misma implica su aceptación sin reservas. La adquisición de productos o servicios se regirán, además, por las condiciones particulares previstas en cada caso, las cuales se entenderán aceptadas por el mero uso de tales servicios.



2.- Propiedad Intelectual e industrial.



Los textos, imágenes, logos, signos distintivos, sonidos, animaciones, vídeos, código fuente y resto de contenidos incluidos en este website son propiedad de IVITALIA HEALTH, S.L., o dispone en su caso, del derecho de uso de los mismos, y en tal sentido se erigen como obras protegidas por la legislación de propiedad intelectual e industrial vigentes.



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3. Condiciones de Acceso.



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4. Responsabilidad por Links.



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IVITALIA HEALTH, S.L. no responde ni se hace cargo de ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan relacionarse con el funcionamiento, disponibilidad y continuidad de los sitios enlazados.



Los datos recogidos son almacenados bajo la confidencialidad y las medidas de seguridad legalmente establecidas, y no serán cedidos ni compartidos con empresas ni personas ajenas a IVITALIA HEALTH, S.L.,



Igualmente deseamos informarle que podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación cancelación u oposición a través de los siguientes medios:



Comunicación escrita al responsable legal del fichero:



IVITALIA HEALTH, S.L, Crta del Puerto. Polígono industrial Raos. P11-F39.CP 39609. Camargo (Cantabria). ), Email: info@avivavital.com



5. Lugar del Contrato y Fuero aplicable.



El presente contrato se regirá por lo dispuesto en la legislación aplicable.



6. Política de privacidad.



IVITALIA HEALTH, S.L, quieren poner en conocimiento de los usuarios y clientes de su página web, la política llevada a cabo respecto al tratamiento y protección de los datos de carácter personal de aquellas personas que voluntariamente utilizan los formularios de contacto para utilizar cualquiera de los servicios ofrecidos por IVITALIA HEALTH, SL en la web, que impliquen la comunicación de sus datos personales a IVITALIA HEALTH, S.L.



6. 1. Identificación del responsable del fichero.



IVITALIA HEALTH, S.L, con CIF B-39783915, Inscrita en el Registro Mercantil de Santander: Tomo 1061, Folio 188, Hoja número S-28314, Inscripción 1ª informa al usuario y cliente de su página web de la existencia de un fichero automatizado de datos personales denominado Clientes, cuyo responsable es IVITALIA HEALTH, S.L, con domicilio social en Crta del Puerto. Polígono industrial Raos. P11-F39.CP 39609. Camargo (Cantabria), Telf: 666 217278, donde se recogen y almacenan los datos personales que el usuario y el cliente comunican a IVITALIA HEALTH, S.L



6.2. Actualización de las políticas.



IVITALIA HEALTH, S.L., modificará, sin previo aviso, la presente política de privacidad siempre que sea necesario para adecuar la misma a cualquier cambio legislativo, reglamentario, jurisprudencial, administrativo o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia de Protección de Datos u objeto legítimo de IVITALIA HEALTH, S.L.



Cualquier modificación de esta política no obstante lo anterior, será publicada y advertida en la página web de IVITALIA HEALTH, S.L. y en la política misma. Por todo lo anterior, IVITALIA HEALTH S.L recomienda a los usuarios la lectura periódica de estas políticas con el fin de poder conocer los cambios que en las mismas se efectúen.



6. 3. Finalidad del fichero.



IVITALIA HEALTH, S.L no solicita en su página web datos a los usuarios que la visiten, por lo tanto, la comunicación de datos personales por el usuario a IVITALIA HEALTH, S.L. a través de su página web únicamente puede entenderse que tendrá lugar cuando éstos voluntariamente utilicen el servicio de formulario para ponerse en contacto con IVITALIA HEALTH, S.L. dado que en estos casos el tratamiento de los datos es inevitable e implícito para la prestación del servicio Y para estos casos y los descritos en el siguiente apartado, la entidad, informa al cliente que el tratamiento de los datos se realiza con las siguientes finalidades: Llevar a cabo todas las gestiones relacionadas con prestación de servicios de IVITALIA HEALTH, S.L  al interesado que lo solicite. Así como atender y contestar las comunicaciones recibidas y el mantenimiento de históricos de relaciones comerciales.



6.4. Consentimiento.



IVITALIA HEALTH, S.L. informa que en esta política de privacidad se contienen todos los aspectos relacionados con el tratamiento de datos personales que IVITALIA HEALTH, S.L. lleva a cabo como responsable del mismo. Así, se informa que cuando el usuario no mantenga relaciones comerciales con IVITALIA HEALTH, S.L. y realice el envío de un correo electrónico o una comunicación a IVITALIA HEALTH, S.L. indicando otros datos personales, dicho usuario estará dando su consentimiento libre, inequívoco, específico, informado y expreso para el tratamiento de sus datos personales por IVITALIA HEALTH, S.L. con las finalidades establecidas anteriormente, así como atender su comunicación o enviar documentación.



A los mismos efectos, IVITALIA HEALTH, S.L. informa de que, si el cliente envía un correo electrónico o comunica a IVITALIA HEALTH, S.L. sus datos personales en razón del cargo que ocupa en una empresa -ya sea como administrador, gerente, representante y/o cualquier otro cargo como persona de contacto en la empresa-, se entenderá que tal comunicación conlleva la prestación de su consentimiento libre, inequívoco, específico, informado y expreso para el tratamiento de sus datos personales por IVITALIA HEALTH, S.L. con las finalidades establecidas anteriormente, así como atender su comunicación o enviar documentación.



6.5. Identificación de los destinatarios respecto de los que IVITALIA HEALTH, S.L. tenga previsto la realización de cesiones o acceso a datos por cuenta de terceros.



En cumplimiento de lo dispuesto en la ley Orgánica 15/1999, de Protección de datos de carácter personal (en adelante LOPD), IVITALIA HEALTH, S.L. informa al usuario de forma clara, inequívoca y expresa que va a ceder a AVIVA VIDA Y PENSIONES, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS (“LA ASEGURADORA”), con CIF A-79381729 y domicilio social en Madrid, Camino Fuente de la Mora, 9, todos los datos o partes de ellos incluidos en la plataforma, incluyendo datos de salud, meramente con fines estadísticos, de análisis de tendencias y con el fin de ofrecer a los clientes mejoras en sus productos o nuevos productos.



Los datos facilitados no serán utilizados en ningún caso para la modificación de los productos asegurados que pudieran tener contratados con LA ASEGURADORA, ni serán tenidos en consideración en la evaluación de los siniestros en los productos que pudiera tener contratados con LA ENTIDAD ASEGURADORA. 










En el caso de que no autorice la cesión de datos personales alojados en la plataforma a Aviva Vida y Pensiones envíe un e-mail a la siguiente dirección de correo electrónico: soporte@ivitalia.com




Igualmente IVITALIA HEALTH, S.L., pone en conocimiento del usuario, que mediante la aportación de sus datos se convierte automáticamente en miembro de la comunidad de Ivitalia y que cualquier otra cesión de datos que deba realizar, será puesta en su conocimiento cuando así lo prevea la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), informándole de modo expreso, preciso e inequívoco de los destinatarios de la información, de la finalidad a que se destinarán los datos, y de la naturaleza de los datos cedidos, o en su caso, cuando la LOPD lo establezca, previamente se solicitará el consentimiento inequívoco específico e informado al usuario.



No obstante, IVITALIA HEALTH, S.L., informa al usuario y al cliente que cualquier tratamiento de datos personales, se sujeta a la legislación vigente en España en materia de protección de datos, establecida por la LOPD y su normativa complementaria y de desarrollo. En este sentido, IVITALIA HEALTH, S.L., sólo es responsable y garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal que solicite al usuario a través de la página web avivavital.com no teniendo ningún tipo de responsabilidad respecto de los tratamientos y posteriores utilizaciones de los datos personales que pudieran efectuarse por terceros prestadores de servicios de la sociedad de la información que pudiesen acceder a tales datos en razón de la prestación de sus servicios o ejercicio de su actividad.



Por terceros prestadores de servicios de la sociedad de la información se entenderán -sin carácter limitativo aquellas personas físicas o jurídicas que presten los siguientes servicios: a) Transmisión por una red de comunicación de datos facilitados por los destinatarios del servicio. b) Servicios de acceso a la citada red. c) Servicios de almacenamiento o alojamiento de datos. d) Suministro de contenidos o información. Asimismo, IVITALIA HEALTH, S.L., no se hace responsable de los tratamientos de datos que lleven a cabo los terceros que establezcan hiperenlaces con IVITALIA HEALTH, S.L., ni de aquellos responsables a quienes a través de hiperenlaces IVITALIA HEALTH, S.L., remite a sus visitantes.



6.6. Calidad de los datos.



IVITALIA HEALTH, S.L., advierte al usuario de que, salvo la existencia de una representación legalmente constituida, ningún usuario puede utilizar la identidad de otra persona y comunicar sus datos personales, por lo que el usuario en todo momento deberá tener en cuenta que, sólo puede incluir datos personales correspondientes a su propia identidad y que sean adecuados, pertinentes, actuales, exactos y verdaderos. A tales efectos, el usuario será el único responsable frente a cualquier daño, directo y/o indirecto que cause a terceros o a IVITALIA HEALTH, S.L., por el uso de datos personales de otra persona, o sus propios datos personales cuando sean falsos, erróneos, no actuales, inadecuados o impertinentes. Igualmente el usuario que utilice los datos personales de un tercero, responderá ante éste de la obligación de información establecida en el artículo 5.4 de la LOPD para cuando los datos de carácter personal no hayan sido recabados del propio interesado, y/o de las consecuencias de no haberle informado.



6.7. Ejercicio de los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación de los datos.



IVITALIA HEALTH, S.L., informa al usuario de la posibilidad de ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante solicitud escrita dirigida a IVITALIA HEALTH, S.L., en la siguiente dirección: Crta del Puerto. Polígono industrial Raos. P11-F39.CP 39609. Camargo (Cantabria), o a través del siguiente correo electrónico: info@avivavital.com, acompañando en ambos supuestos copia de su DNI.



6.8. Medidas de seguridad adoptadas con relación al tratamiento de los datos personales.



IVITALIA HEALTH, S.L., informa al usuario que, de conformidad con lo dispuesto en la LOPD y el Reglamento de Desarrollo, ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos. Igualmente IVITALIA HEALTH, S.L. garantiza al usuario el cumplimiento del deber de secreto profesional respecto de los datos personales de los usuarios y del deber de guardarlos.



6.9. Política de Seguridad Informática.



IVITALIA HEALTH, S.L. informa a los usuarios de la página web que en su web site, existen instaladas herramientas de seguridad entre las que se encuentran antivirus, antispyware, y antispam.



6.10. Cookies e IPs.



Le informamos que nuestro analizador de tráfico del site utiliza cookies y seguimientos de IPs, dado que resulta estrictamente necesario para la prestación del servicio solicitado por el destinatario de conformidad con lo dispuesto en el art. 22.2.3 de la Ley 34/2002 de 11 de julio.



El tratamiento de los datos de carácter personal, así como el envío de comunicaciones comerciales realizadas por medios electrónicos, son conformes a la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (B.O.E. de 14 de diciembre de 1999) y a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la Sociedad de Información y de Comercio Electrónico (B.O.E. de 12 de julio de 2002).



Para conocer más información sobre las cookies, IVITALIA HEALTH, SL le invita a acceder al siguiente enlace: avivavital.com/politica-privacidad



En la web existiesen cookies que permiten conocer sobre los hábitos de navegación e informamos a los usuarios mediante un Texto y un botón de “aceptación” con el siguiente texto:





Esta web utiliza cookies propias y de terceros para obtener datos estadísticos de navegación. Si continúa navegando, consideramos que acepta su uso (puede consultar la Política de privacidad). Si no está de acuerdo puede cambiar la configuración de su navegador. [Acepto].



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Propias



Sesión, registro, datos del carrito de compra, datos para distinguir los servicios gratuitos de los servicios de pago.



Gestión del registro

Prestar servicios de la sociedad de la información solicitados por el usuario y conforme a los términos y condiciones aplicables



 



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Propias



Frecuencia con la que se muestran los anuncios



Mejorar y gestionar la exposición de anuncios publicitarios al usuario



 



Google Analytics



De terceros



Recoger información sobre la navegación de los usuarios por el sitio con el fin de conocer el origen de las visitas y otros datos similares a nivel estadístico.



GoogleAnalytics



Centro de privacidad de Google



 



Mixpanel



De terceros



Recoger información sobre la navegación de los usuarios por el sitio con el fin de conocer el origen de las visitas y otros datos similares a nivel estadístico.



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Facebook  [**]



De terceros



recuerda su identidad y le garantiza acceso a los Servicios hasta que expira. El Usuario puede borrar esta Cookie y revocar el acceso a los Servicios mediante redes sociales actualizando sus preferencias en la red social que específica.



 



Nielsen SiteCensus 

(Nielsen [*])



De terceros



Número de visitas, páginas o secciones visitadas, tiempo de navegación, sitios visitados antes de entrar en esta página, detalles sobre los navegadores usados



Informes estadísticos sobre el tráfico del sitio web, su audiencia total y la audiencia en una determinada campaña publicitaria



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Adobe Analytics -Omniture- 



Adobe



De terceros



Webs visitadas y tiempo de navegación, web que conduce al sitio, búsquedas realizadas



Informes estadísticos sobre como los usuarios encuentran la página web, cómo la utilizan y si esta funciona correctamente



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Score Card Research

(Full Circle Studies, Inc.)



De terceros



Tiempo de navegación, sitio web visitado e información relacionada con la propia navegación



Crear informes sobre patrones generales de visitas al sitio web



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Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.





Puede usted permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador.







Si desea rechazar las cookies analíticas de Google Analytics en todos los navegadores, de forma que no se envíe información suya a Google Analitys, puede descargar un complemento que realiza esta función desde este enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.



 



Condiciones generales de uso de la plataforma



1.- Identificación del titular de la plataforma multimedia.



Las presentes condiciones regulan el uso de la plataforma multimedia contenida en la dirección web avivavital.com (en adelante plataforma multimedia o sitio web) donde se facilita al público entre otras funcionalidades, recomendaciones personalizadas de salud a través de la práctica de actividad física, nutrición, rehabilitación y hábitos de vida saludables junto con promociones de servicios y productos propios o de terceros.



El servicio está gestionado por la entidad IVITALIA HEALTH, S.L., con domicilio social en Crta del Puerto. Polígono industrial Raos. P11-F39.CP 39609. Camargo (Cantabria), con Número de Identificación Fiscal (NIF) B-39783915, inscrita en el Registro Mercantil de Santander, al Tomo 1061, folio 188, hoja S-28314, inscripción 1ª. Email de contacto: info@avivavital.com.



2.- Objeto y ámbito de aplicación.



Las presentes Condiciones Generales (en adelante las "Condiciones Generales" tienen por objeto regular el uso de todos los servicios que la plataforma multimedia pone a disposición de los usuarios de internet y el acceso a los contenidos. Se entenderá por contenidos cualesquiera, textos, imágenes, diseños, programas, aplicaciones, documentos, marcas, logotipos, productos y servicios accesibles para el usuario (los “Contenidos”).



Se entenderá por usuario la persona que acceda, navegue o utilice los servicios gratuitos u onerosos accesibles a través de la página web avivavital.com (el “Usuario”).



IVITALIA HEALTH, S.L. pone a disposición exclusivamente a Usuarios mayores de 16 años quedando, por tanto, prohibido el acceso a los Usuarios que no cumplan ese límite de edad, salvo que para hacer uso de los Servicios los menores de edad deben obtener previamente permiso de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo. La plena responsabilidad en la determinación de los concretos contenidos y Servicios a los que acceden los menores de edad corresponde a los mayores a cuyo cargo se encuentran. Como Internet hace posible el acceso a contenidos que pueden no ser apropiados para menores, se informa a los Usuarios de que existen mecanismos, en particular programas informáticos de filtro y bloqueo, que permiten limitar los contenidos disponibles y, aunque no resultan infalibles, son de especial utilidad para controlar y restringir los materiales a los que pueden acceder los menores.



El acceso a los Contenidos o la utilización de los servicios multimedia ofertados en el sitio web implica necesariamente la adhesión del Usuario a las Condiciones Generales vigentes en cada momento. En consecuencia, le recomendamos que lea atentamente las Condiciones Generales antes de acceder a los mismos. IVITALIA HEALTH, S.L. se reserva el derecho a modificar, total o parcialmente, los términos de las Condiciones Generales. El Usuario podrá acceder a la versión más actualizada de las Condiciones Generales a través de los distintos dispositivos (Pc, laptop, móvil, tablet, tv, etc.) empleados para el acceso a la página web avivavital.com.



Los usuarios se ven asimismo, sometidos a todas aquellas condiciones particulares, avisos o reglamentos de instrucciones que se pongan en su conocimiento en relación con contenidos o servicios concretos, que completen en estas condiciones generales en cuanto no se opongan a ellas.



El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (como por ejemplo servicios de chat, foros de discusión o grupos de noticias) que IVITALIA HEALTH, S.L. ofrece a través de sus websites y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para:



(i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público;



(ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos;



(iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de IVITALIA HEALTH, S.L.., de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados;



(iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.  



IVITALIA HEALTH, S.L. se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación.  







En cualquier caso, IVITALIA HEALTH, S.L. no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación. Adicionalmente, IVITALIA HEALTH, S.L. se reserva el derecho a promocionar a través del portal, de boletines o de las herramientas que considere oportunas, conversaciones abiertas en los foros y/o mensajes completos publicados en los foros por usuarios, sin incluir más información que la que esté disponible públicamente en los foros.



IVITALIA HEALTH, S.L. se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su sitio web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su página web.  



3.-Hiperenlaces.



a.- Vínculos a otros sitios web.



El Usuario podrá encontrar enlaces a otros sitios web mediante diferentes links, banners, etc., cuya gestión corresponde a terceros. IVITALIA HEALTH, S.L. no asume ningún tipo de responsabilidad derivada de cualquier aspecto relativo a los sitios web de terceros a las que se establezca un enlace desde avivavital.com.



En los supuestos mencionados en el párrafo anterior, IVITALIA HEALTH, S.L actúa como mero prestador de servicios de intermediación, tal y como establece la normativa vigente. De este modo, IVITALIA HEALTH, S.L sólo será responsable de los contenidos y servicios facilitados en los sitios web enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya suprimido o inutilizado el enlace correspondiente.



En el caso de que cualquier usuario del sitio web tuviera conocimiento de que los hiperenlaces remiten a páginas cuyos contenidos o servicios son ilícitos, nocivos, denigrantes, violentos o contrarios a la moral podrá ponerse en contacto con ivitalia.marca.com indicando los siguientes extremos:



- Descripción de los hechos que revelan el carácter ilícito o inadecuado del hiperenlace;



- En el supuesto de violación de derechos, tales como propiedad intelectual e industrial, los datos personales del titular del derecho infringido cuando sea persona distinta del comunicante. Asimismo deberá aportar el título que acredite la legitimación del titular de los derechos y, en su caso, el de representación para actuar por cuenta del titular cuando sea persona distinta del comunicante;



- La recepción por parte de ivitalia.marca.com de la comunicación prevista en esta cláusula no supondrá, según lo dispuesto en la normativa relativa a servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, el conocimiento efectivo de las actividades y/o contenidos indicados por el comunicante.



b.- Introducción de hiperenlaces que permitan el acceso a las páginas web del Portal y a los Servicios



Los Usuarios y, en general, aquellas personas que se propongan establecer un hiperenlace entre su página web y el Portal (en adelante, el " Hiperenlace") deberán cumplir las condiciones siguientes:



(a) el Hiperenlace únicamente permitirá el acceso a la home-page o página de inicio del Portal, pero no podrá reproducirlas de ninguna forma;



(b) no se creará un frame sobre las páginas web del Portal;



(c) no se realizarán manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre IVITALIA HEALTH, S.L., sus directivos, sus empleados, las páginas web del Portal y los Servicios suministrados;



(d) no se declarará ni se dará a entender que IVITALIA HEALTH, S.L. ha autorizado el Hiperenlace o que ha supervisado o asumido de cualquier forma los servicios ofrecidos o puestos a disposición de la página web en la que se establece el Hiperenlace;



(e) excepción hecha de aquellos signos que formen parte del mismo Hiperenlace, la página web en la que se establezca el Hiperenlace no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a IVITALIA HEALTH, S.L.; y



(f) la página web en la que se establezca el Hiperenlace no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público, así como tampoco contendrá contenidos contrarios a cualesquiera derechos de terceros.



El establecimiento del Hiperenlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre IVITALIA HEALTH, S.L. y el propietario de la página web en la que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte de IVITALIA HEALTH, S.L. de sus contenidos o servicios.



4.- Propiedad intelectual e industrial.



Los Contenidos son propiedad de IVITALIA HEALTH, S.L o, en su caso, de los terceros con los que se hubieran suscrito los correspondientes contratos de licencia y están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial.



Los Contenidos pueden ser modificados y actualizados en cualquier momento.



En relación con las denominaciones, marcas o nombres comerciales de IVITALIA HEALTH, S.L, registrados o no, así como con los Contenidos desarrollados para la ejecución de los servicios contratados, y en especial los videos divulgativos o cualquier contenido multimedia referentes a las actividades de rehabilitación, actividad física y nutrición contratadas, se prohíbe expresamente su reproducción y, en general, cualquier forma de explotación de los mismos sin el consentimiento previo y por escrito de IVITALIA HEALTH, S.L.



IVITALIA HEALTH, S.L incluye mecanismos de seguridad que permiten la protección de los Contenidos. Queda terminantemente prohibido cualquier intento de sustituir o eludir cualquiera de los mecanismos de seguridad empleados en la ejecución de los servicios contratados.



5.- Protección de datos.



Toda la información proporcionada por el Usuario a IVITALIA HEALTH, S.L. y AVIVA VIDA Y PENSIONES a través del sitio web o, en general, a través de los formularios o dispositivos de recogida de datos para la prestación del servicio, será tratada con carácter estrictamente confidencial y se regirá por lo establecido en la Política de Privacidad contenida en el aviso legal del presente sitio web al que nos remitimos. IVITALIA HEALTH, S.L. adoptará los niveles de seguridad adecuados conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos personales, respetando las medidas de seguridad tanto técnicas como organizativas para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología.



Las finalidades del tratamiento de los datos personales son las de ofrecer al Usuario recomendaciones personalizadas sobre la práctica de actividad física, nutrición y hábitos de vida saludables, así como poner a su disposición ofertas de servicios y productos que pueden ser de su interés y la gestión comercial con el Usuario.



En el supuesto de quedadas presenciales a través de los servicios de chats, redes sociales los usuarios estarán sujetos a normativas sobre protección de datos que resulte de aplicación a cada una de las redes sociales en virtud de la cual se produzca las citas o quedadas conjuntas presenciales.



En cualquier caso, los Usuarios son plenamente conscientes de que la política de protección de datos contenida en el sitio web es de aplicación, única y exclusivamente a la información recogida en el presente sitio web.  



6.- Condiciones de adquisición de los servicios.



6.1. Advertencias y recomendaciones generales:



Previamente a la compra de los servicios o productos ofertados en el presente sitio web el usuario deberá leer detenidamente las siguientes advertencias:



A.- Condiciones físicas:



- Los servicios contratados que consistan en entrenamiento online, con lo que, al no existir contacto directo, el entrenador no puede ser el responsable de la salud del cliente, el cliente exime expresamente a IVITALIA HEALTH, S.L. de cualquier responsabilidad por las consecuencias que el ejercicio físico pudiera ocasionar en su estado de salud.



- Es importante e imprescindible pasar una revisión médica antes de empezar a hacer ejercicio. En caso de tener algún problema físico, el usuario deberá consultar expresamente a su médico por la posibilidad de realizar ejercicio.



- Es importante e imprescindible que, si durante la práctica del ejercicio se nota alguna molestia o anomalía, detenga su actividad y acuda a la consulta de un médico.



- El uso frecuente del ordenador podría cansar e irritar los ojos y, como resultado, podría generar problemas para el normal desarrollo de su sistema visual. Rogamos no se exceda en la exposición de su vista al monitor para evitar estas lesiones, por lo que le recomendamos descanse la mirada por un periodo de 45 minutos entre ejercicio y ejercicio.



-- El Profesional, en las materias que sean confidenciales por su propia naturaleza o por indicación del cliente, se obliga a guardar secreto estricto sobre el contenido, antecedentes y consecuencias de su trabajo frente a cualquier persona o entidad pública o privada, no pudiendo hacer uso de los mismos sin autorización expresa del cliente, salvo en los casos en que la normativa vigente disponga lo contrario.



- El Menú saludable que se proporciona en los servicios contratados se distribuye a modo orientativo y de consejo nunca tendrá como fin el suplantar la dieta habitual ni la obligación de su consumo quedando IVITALIA HEALTH, S.L. libre de responsabilidades sobre su uso aunque se indicarán en cada uno de los menús aportados las indicaciones y contraindicaciones que tengan



B.- Obligaciones de Ivitalia Health.



- IVITALIA HEALTH, S.L. se compromete a poner a disposición de sus clientes las diferentes clases de entrenamientos, planes personalizados, programas dietéticos, etc... El cumplimiento del mismo, y por tanto los resultados, es responsabilidad exclusiva del cliente.



- IVITALIA HEALTH, S.L.  se compromete a resolver las dudas que pudieran surgir en el disfrute del servicio por parte del cliente, estando a su disposición en el siguiente correo electrónico: info@avivavital.com.



C.- Normas de inscripción.



El usuario se compromete a respetar las normas de inscripción así como el resto de las normas del servicio.



6.2.  Productos y servicios.



IVITALIA HEALTH, S.L pone a disposición de los Usuarios determinados productos y servicios propios o de terceros, que podrán ser ofrecidos en forma de promociones, relacionados con distintos sectores como deporte, entretenimiento, salud y belleza, textil, viajes, etc.



Las promociones están condicionadas por el prestador del servicio o comerciante en cuestión, con quien el Usuario establece la relación jurídica respecto del producto adquirido o servicio contratado. A estos efectos, en las promociones se incluirán las condiciones particulares y específicas de los productos y servicios ofertados, así como los requisitos, restricciones o limitaciones sobre el producto o servicio, que deberán ser aceptadas en el momento de compra por parte del Usuario junto con estas Condiciones Generales.



Con carácter general, las ofertas de los productos o servicios ofertados a través de avivavital.com se realizan en base a la información proporcionada por proveedores externos colaboradores de IVITALIA HEALTH, S.L. Salvo supuestos excepcionales, IVITALIA HEALTH, S.L no será el fabricante de los productos ni el prestador de los servicios ofertados. Las descripciones de los productos y servicios se realizan con el objeto de proporcionar al Usuario la información sobre los mismos pero se hace constar que dicha información no debe interpretarse con carácter exhaustivo debido a las limitaciones de espacio en algunos dispositivos utilizados por el Usuario y deberá interpretarse con carácter meramente orientativo. IVITALIA HEALTH, S.L no será responsable sobre la información elaborada por terceros en relación con los productos y servicios accesibles a través del sitio web.



6.2.1. Procedimiento para realizar la elección de los servicios o productos.



El Usuario podrá escoger los productos o servicios que le interesen y que a través del sitio web avivavital.com ponen a su disposición. Los servicios ofertados por el sitio web podrán consistir entre otros:



a) Acceso a clases de ejercicios de distintas disciplinas (running, pilates, yoga, etc, a través de videos divulgativos o en cualquier otro formato multimedia



b) Acceso a programas personalizados para la realización de las diferentes opciones de actividad física, complementados con videos divulgativos o en cualquier otro formato multimedia.

c) Acceso a dietas, confección de los platos, y planes personalizados, complementados con videos divulgativos o en cualquier otro formato multimedia.



d) Acceso a ejercicios de rehabilitación y de prevención de lesiones en relación con las actividades físicas más comunes, complementados con videos divulgativos o en cualquier otro formato multimedia



e) Acceso a redes sociales y quedadas físicas presenciales.



Para la utilización de los servicios en la web, el Usuario deberá seguir las indicaciones que se le muestren en pantalla y aceptar la suscripción  mediante el cumplimiento de las citadas indicaciones, lo cual supone a su vez la lectura y aceptación irrevocable de todas las presentes Condiciones Generales de Contratación y de Uso de la web, así como si las hubiera, de las Condiciones Particulares que pudieran existir. Se informa al Usuario que todos los datos proporcionados para efectuar la suscripción  de productos o servicios están cifrados para garantizar la máxima seguridad de los mismos. A lo largo del proceso el Usuario podrá retroceder siempre que lo desee, pulsando en el botón correspondiente y corregir errores en la introducción de los datos.



En el caso de que un producto o servicio no esté disponible después de haberse realizado el pedido, el Usuario será informado por correo electrónico de la anulación total o parcial de éste.



6.2.2. Plazos de entrega.



Los productos suscritos se entregarán al usuario en el plazo y en el lugar que se indique en las condiciones del pedido. En ningún caso el plazo de entrega será superior a 30 días.



En caso de retraso en las entregas, IVITALIA HEALTH, S.L. o el colaborador en cuestión informará al Usuario de dicho retraso en cuanto tenga conocimiento de ello.



Los servicios a prestar vía web se entregarán en el plazo de 72 horas máximas desde que el pedido se haya hecho efectivo, mediante el envío de las contraseñas y usuario necesarios para su acceso por parte del usuario.



6.3. Garantías de los productos.



IVITALIA HEALTH, S.L. le informa que, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente, los productos puestos a disposición del usuario disponen de las garantías del fabricante que legalmente se establezca en función de la naturaleza del producto de que se trate. Con carácter general, el plazo de garantía de productos de consumo es de dos años.



En caso de productos defectuosos o no conformes, IVITALIA HEALTH, S.L. derivará al Usuario al servicio post-venta del fabricante para que pueda proceder a tramitar su incidencia. Para hacer uso de la garantía, el Usuario deberá aportar la factura en la adquisición de productos enviados a su domicilio o el comprobante de compra que haya facilitado el comerciante al canjear su vale.



La garantía no incluye las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, instalaciones y/o utilización no conforme por parte del Usuario o cualquier manipulación no efectuada por un servicio técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal. También quedan excluidos de la garantía aquellos productos que hayan sido modificados o reparados por el Usuario o cualquier tercero no autorizado por el proveedor o fabricante.



6.4.- Derecho de desistimiento.



Según la normativa vigente el Usuario disfruta de un derecho de desistimiento, según el cual siempre que la propia naturaleza del bien adquirido, producto o servicio, lo permita, sin necesidad de justificar su decisión. No podrán ser objeto de devolución los productos o servicios confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez o los que por no son objeto de devolución conforme a la normativa vigente (por ejemplo, grabaciones sonoras o de vídeo, de discos y de programas informáticos que hubiesen sido desprecintados, así como de ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente).



Para ello, el Usuario dispone de 14 días naturales desde que recibe su compra, sea el producto recibido. Para ejercer este derecho de desistimiento, el Usuario deberá enviar, a info@avivavital.com un correo electrónico con su decisión de desistir de la compra realizada.



Únicamente para el caso de productos enviados a su dirección, el Usuario estará obligado a pagar el coste del envío de la devolución. Los gastos y riesgos relacionados con la devolución del producto correrán a cargo del remitente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación. Para realizar la devolución del producto, éste deberá estar en perfectas condiciones y en su embalaje original y remitirlo a la dirección especificada anteriormente. El producto deberá ser devuelto dentro de los catorce días desde la comunicación del desistimiento.



7.- Atención al usuario.



7.1.- Quejas y reclamaciones.



En todo momento el usuario podrá presentar sus quejas y reclamaciones en relación con los productos adquiridos a través de ivitalia.marca.com en la dirección de correo electrónico info@avivavital.com o en la siguiente dirección: Crta del Puerto. Polígono industrial Raos. P11-F39. CP 39609. Camargo (Cantabria)



Las hojas de reclamaciones estarán disponibles para los usuarios en la dirección anterior o en el domicilio social de IVITALIA HEALTH, S.L. indicado en estas Condiciones Generales.



7.2.- Notificaciones.



Todas las notificaciones y comunicaciones (en adelante, las "Notificaciones") por parte del Usuario a IVITALIA HEALTH, S.L. se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se dirijan al Servicio de Atención al Usuario de alguna de las siguientes formas



(a) Envío por correo postal a la siguiente dirección: Crta del Puerto. Polígono industrial Raos. P11-F39. CP 39609. Camargo (Cantabria)



(b) Envío por correo electrónico a la siguiente dirección: info@avivavital.com.



Todas las Notificaciones por parte de IVITALIA HEALTH, S.L. al Usuario se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen de alguna de las siguientes maneras:



(a) Envío por correo postal al domicilio del Usuario cuando éste haya sido previamente puesto en conocimiento de IVITALIA HEALTH, S.L.



(b) Envío por correo electrónico a cualquiera de los buzones que el Usuario dispone o pueda disponer como parte de cualquier otro servicio que IVITALIA HEALTH, S.L. preste al Usuario;



(c) Comunicación por medio de una llamada IVITALIA HEALTH, S.L. al número de teléfono del Usuario, cuando éste haya sido previamente puesto en conocimiento de IVITALIA HEALTH, S.L.;



(d) Mediante mensajes emergente que pudieren existir enviados durante la prestación de los Servicios por parte de IVITALIA HEALTH, S.L. al Usuario.



En este sentido, todas las Notificaciones que efectúe IVITALIA HEALTH, S.L. al Usuario se considerarán válidamente efectuadas si se han realizado empleando los datos y a través de los medios anteriormente señalados. A estos efectos, el Usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a comunicar a IVITALIA HEALTH, S.L. todos los cambios relativos a los datos de notificación.



8.- Limitación de responsabilidad.



Toda la información facilitada por el Usuario a IVITALIA HEALTH, S.L y a través de los formularios correspondientes deberá ser veraz. Es responsabilidad del Usuario mantener los datos suministrados a través de IVITALIA HEALTH, S.L debidamente actualizados de modo que las recomendaciones sobre actividad física, nutrición, rehabilitación y hábitos de vida saludable generados por IVITALIA HEALTH, S.L respondan a las necesidades reales del Usuario. En todo caso, IVITALIA HEALTH, S.L se exime de cualquier responsabilidad por daños o perjuicios ocasionados como consecuencia de haber facilitado información falsa, insuficiente, inexacta o incorrecta.



El acceso al sitio web no implica obligación alguna por parte de IVITALIA HEALTH, S.L de verificar la autenticidad, idoneidad, exhaustividad, exactitud, adecuación y actualización de la información suministrada por el Usuario a través de los correspondientes formularios. Las recomendaciones personalizadas de prácticas de actividad física, nutrición y hábitos de vida saludable ofrecidas por el sitio web a cada Usuario se generan en base a la información personal previamente suministrada por el Usuario. En ningún caso la información suministrada por IVITALIA HEALTH, S.L constituye la prestación de un asesoramiento médico oficial. No obstante lo anterior, las recomendaciones personalizadas de actividad física, nutrición y de hábitos de vida saludable de IVITALIA HEALTH, S.L están avalados por un equipo de profesionales cualificados.



IVITALIA HEALTH, S.L no se responsabiliza de las decisiones tomadas por cada Usuario a partir de las recomendaciones sobre actividad física, nutrición, rehabilitación y hábitos de vida saludable ofrecidos por IVITALIA HEALTH, S.L, ni de los posibles daños y perjuicios ocasionados al Usuario o a terceros con motivo de actuaciones derivadas de la información facilitada en el sitio web. IVITALIA HEALTH, S.L no se responsabiliza de la no consecución de objetivos o resultados por parte de los Usuarios que hayan hecho uso de cualquiera de las recomendaciones.



IVITALIA HEALTH, S.L no será responsable en aquellos supuestos en los que corresponda a los padres, tutores o representantes legales de los Usuarios menores de edad o incapacitados, autorizar el acceso, suministro de información personal o utilización del sitio web o la contratación de cualesquiera productos o servicios proporcionados a través de las aplicaciones o plataforma web. Será responsabilidad de los mencionados padres, tutores o representantes legales supervisar el acceso y uso del menor o incapacitado a la contratación de los productos y servicios proporcionados a través de avivavital.com.



El acceso de los Usuarios a los Contenidos no implica obligación alguna por parte de IVITALIA HEALTH, S.L de controlar la ausencia de virus o elementos informáticos que puedan tener algún efecto dañino en el equipo informático del Usuario. En todo caso, corresponderá al Usuario disponer de las herramientas necesarias para detectar dichos virus o elementos informáticos de carácter dañino. En consecuencia, IVITALIA HEALTH, S.L no será responsable de los posibles daños ocasionados en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros durante el acceso a los Contenidos.



9.- Modificación, suspensión y cese del servicio contratado.



IVITALIA HEALTH, S.L se reserva el derecho a modificar o interrumpir el servicio, en cualquier momento, temporal o permanentemente, previo aviso al Usuario.



IVITALIA HEALTH, S.L, bajo determinadas circunstancias y sin previo aviso, podrá cesar inmediatamente la cuenta de Usuario, así como cualquier acceso a los Contenidos. Las circunstancias en las que se podrá producir el mencionado cese incluyen, entre otras, las siguientes:





El cese de la cuenta del Usuario incluirá:





10.- Legislación aplicable y Jurisdicción competente.



Las Condiciones Generales se regirán y serán interpretadas por la ley española vigente.



Salvo que por imperativo legal se disponga otra cosa, para la interpretación o ejecución de las disposiciones contenidas en las Condiciones Generales, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Santander (España), con renuncia expresa al fuero que pudiera corresponderles en caso de que fuera otro.



En caso de que alguna de las cláusulas de las presentes Condiciones Generales se declare nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las parte y la finalidad de las cláusulas.

 

Para cumplir la LOPD plenamente en los formularios de contacto donde se recojan datos personales, y según informe jurídico de la Agencia Española de protección de datos (AEPD) en este aspecto, en cada formulario de contacto donde el cliente introduzca sus datos, hay que añadir una casilla tipo “check” que no esté marcada previamente y antes del botón de Envío, con un link a la Política de Privacidad.

Ejemplo:

[ ] Acepto la Política de Privacidad

 

No se debe poder enviar el formulario si no está dicha casilla marcada.

 

 

B) Condiciones generales de uso del sitio web

 

1.- Identificación del titular de la plataforma multimedia.

Las presentes condiciones regulan el uso de la plataforma multimedia contenida en la dirección web ivitalia.com (en adelante plataforma multimedia o sitio web) donde se facilita al público entre otras funcionalidades, recomendaciones personalizadas de salud a través de la práctica de actividad física, nutrición, rehabilitación y hábitos de vida saludables junto con promociones de servicios y productos propios o de terceros.

El servicio está gestionado por la entidad IVITALIA HEALTH, S.L., con domicilio social en Crta del Puerto. Polígono industrial Raos. P11-F39.CP 39609. Camargo (Cantabria), con Número de Identificación Fiscal (NIF) B-39783915, inscrita en el Registro Mercantil de Santander, al Tomo 1061, folio 188, hoja S-28314, inscripción 1ª. Email de contacto: hola@ivitalia.com.

2.- Objeto y ámbito de aplicación.

Las presentes Condiciones Generales (en adelante las "Condiciones Generales" tienen por objeto regular el uso de todos los servicios que la plataforma multimedia pone a disposición de los usuarios de internet y el acceso a los contenidos. Se entenderá por contenidos cualesquiera, textos, imágenes, diseños, programas, aplicaciones, documentos, marcas, logotipos, productos y servicios accesibles para el usuario (los “Contenidos”).

Se entenderá por usuario la persona que acceda, navegue o utilice los servicios gratuitos u onerosos accesibles a través de la página web ivitaliamarca.com (el “Usuario”).

IVITALIA HEALTH, S.L. se pone a disposición exclusivamente a Usuarios mayores de 16 años quedando, por tanto, prohibido el acceso a los Usuarios que no cumplan ese límite de edad, salvo que para hacer uso de los Servicios los menores de edad deben obtener previamente permiso de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo. La plena responsabilidad en la determinación de los concretos contenidos y Servicios a los que acceden los menores de edad corresponde a los mayores a cuyo cargo se encuentran. Como Internet hace posible el acceso a contenidos que pueden no ser apropiados para menores, se informa a los Usuarios de que existen mecanismos, en particular programas informáticos de filtro y bloqueo, que permiten limitar los contenidos disponibles y, aunque no resultan infalibles, son de especial utilidad para controlar y restringir los materiales a los que pueden acceder los menores.

El acceso a los Contenidos o la utilización de los servicios multimedia ofertados en el sitio web implica necesariamente la adhesión del Usuario a las Condiciones Generales vigentes en cada momento. En consecuencia, le recomendamos que lea atentamente las Condiciones Generales antes de acceder a los mismos. IVITALIA HEALTH, S.L. se reserva el derecho a modificar, total o parcialmente, los términos de las Condiciones Generales. El Usuario podrá acceder a la versión más actualizada de las Condiciones Generales a través de los distintos dispositivos (Pc, laptop, móvil, tablet, tv, etc.) empleados para el acceso a la página web ivitaliamarca.com.

Los usuarios se ven asimismo, sometidos a todas aquellas condiciones particulares, avisos o reglamentos de instrucciones que se pongan en su conocimiento en relación con contenidos o servicios concretos, que completen en estas condiciones generales en cuanto no se opongan a ellas.

El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (como por ejemplo servicios de chat, foros de discusión o grupos de noticias) que IVITALIA HEALTH, S.L. ofrece a través de sus websites y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para:

(i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público;

(ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos;

(iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de IVITALIA HEALTH, S.L.., de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados;

(iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.  

IVITALIA HEALTH, S.L. se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación.  

En cualquier caso, IVITALIA HEALTH, S.L. no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación. Adicionalmente, IVITALIA HEALTH, S.L. se reserva el derecho a promocionar a través del portal, de boletines o de las herramientas que considere oportunas, conversaciones abiertas en los foros y/o mensajes completos publicados en los foros por usuarios, sin incluir más información que la que esté disponible públicamente en los foros.

IVITALIA HEALTH, S.L. se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su sitio web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su página web.  

 

3.-Hiperenlaces.

a.- Vínculos a otros sitios web.

El Usuario podrá encontrar enlaces a otros sitios web mediante diferentes links, banners, etc., cuya gestión corresponde a terceros. IVITALIA HEALTH, S.L. no asume ningún tipo de responsabilidad derivada de cualquier aspecto relativo a los sitios web de terceros a las que se establezca un enlace desde ivitaliamarca.com.

En los supuestos mencionados en el párrafo anterior, IVITALIA HEALTH, S.L actúa como mero prestador de servicios de intermediación, tal y como establece la normativa vigente. De este modo, IVITALIA HEALTH, S.L sólo será responsable de los contenidos y servicios facilitados en los sitios web enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya suprimido o inutilizado el enlace correspondiente.

En el caso de que cualquier usuario del sitio web tuviera conocimiento de que los hiperenlaces remiten a páginas cuyos contenidos o servicios son ilícitos, nocivos, denigrantes, violentos o contrarios a la moral podrá ponerse en contacto con ivitaliamarca.com indicando los siguientes extremos:

- Descripción de los hechos que revelan el carácter ilícito o inadecuado del hiperenlace;


- En el supuesto de violación de derechos, tales como propiedad intelectual e industrial, los datos personales del titular del derecho infringido cuando sea persona distinta del comunicante. Asimismo deberá aportar el título que acredite la legitimación del titular de los derechos y, en su caso, el de representación para actuar por cuenta del titular cuando sea persona distinta del comunicante;


- La recepción por parte de ivitalia.marca.com de la comunicación prevista en esta cláusula no supondrá, según lo dispuesto en la normativa relativa a servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, el conocimiento efectivo de las actividades y/o contenidos indicados por el comunicante.

b.- Introducción de hiperenlaces que permitan el acceso a las páginas web del Portal y a los Servicios

Los Usuarios y, en general, aquellas personas que se propongan establecer un hiperenlace entre su página web y el Portal (en adelante, el " Hiperenlace") deberán cumplir las condiciones siguientes:

(a) el Hiperenlace únicamente permitirá el acceso a la home-page o página de inicio del Portal, pero no podrá reproducirlas de ninguna forma;

(b) no se creará un frame sobre las páginas web del Portal;

(c) no se realizarán manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre IVITALIA HEALTH, S.L., sus directivos, sus empleados, las páginas web del Portal y los Servicios suministrados;

(d) no se declarará ni se dará a entender que IVITALIA HEALTH, S.L. ha autorizado el Hiperenlace o que ha supervisado o asumido de cualquier forma los servicios ofrecidos o puestos a disposición de la página web en la que se establece el Hiperenlace;

(e) excepción hecha de aquellos signos que formen parte del mismo Hiperenlace, la página web en la que se establezca el Hiperenlace no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a IVITALIA HEALTH, S.L.; y

(f) la página web en la que se establezca el Hiperenlace no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público, así como tampoco contendrá contenidos contrarios a cualesquiera derechos de terceros.

El establecimiento del Hiperenlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre IVITALIA HEALTH, S.L. y el propietario de la página web en la que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte de IVITALIA HEALTH, S.L. de sus contenidos o servicios.

4.- Propiedad intelectual e industrial.

Los Contenidos son propiedad de IVITALIA HEALTH, S.L o, en su caso, de los terceros con los que se hubieran suscrito los correspondientes contratos de licencia y están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial.

Los Contenidos pueden ser modificados y actualizados en cualquier momento.

En relación con las denominaciones, marcas o nombres comerciales de IVITALIA HEALTH, S.L, registrados o no, así como con los Contenidos desarrollados para la ejecución de los servicios contratados, y en especial los videos divulgativos o cualquier contenido multimedia referentes a las actividades de rehabilitación, actividad física y nutrición contratadas, se prohíbe expresamente su reproducción y, en general, cualquier forma de explotación de los mismos sin el consentimiento previo y por escrito de IVITALIA HEALTH, S.L.

IVITALIA HEALTH, S.L incluye mecanismos de seguridad que permiten la protección de los Contenidos. Queda terminantemente prohibido cualquier intento de sustituir o eludir cualquiera de los mecanismos de seguridad empleados en la ejecución de los servicios contratados.

5.- Protección de datos.

Toda la información proporcionada por el Usuario a IVITALIA HEALTH, S.L., a través del sitio web o, en general, a través de los formularios o dispositivos de recogida de datos para la prestación del servicio, será tratada con carácter estrictamente confidencial y se regirá por lo establecido en la Política de Privacidad contenida en el aviso legal del presente sitio web al que nos remitimos. IVITALIA HEALTH, S.L. adoptará los niveles de seguridad adecuados conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos personales, respetando las medidas de seguridad tanto técnicas como organizativas para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología.

Las finalidades del tratamiento de los datos personales son las de ofrecer al Usuario recomendaciones personalizadas sobre la práctica de actividad física, nutrición y hábitos de vida saludables, así como poner a su disposición ofertas de servicios y productos que pueden ser de su interés y la gestión comercial con el Usuario.

En el supuesto de quedadas presenciales a través de los servicios de chats, redes sociales los usuarios estarán sujetos a normativas sobre protección de datos que resulte de aplicación a cada una de las redes sociales en virtud de la cual se produzca las citas o quedadas conjuntas presenciales.

En cualquier caso, los Usuarios son plenamente conscientes de que la política de protección de datos contenida en el sitio web es de aplicación, única y exclusivamente a la información recogida en el presente sitio web.  

6.- Condiciones de adquisición de los servicios o productos.

6.1. Advertencias y recomendaciones generales:

Previamente a la compra de los servicios o productos ofertados en el presente sitio web el usuario deberá leer detenidamente las siguientes advertencias:

A.- Condiciones físicas:

- Los servicios contratados que consistan en entrenamiento online, con lo que, al no existir contacto directo, el entrenador no puede ser el responsable de la salud del cliente, el cliente exime expresamente a IVITALIA HEALTH, S.L. de cualquier responsabilidad por las consecuencias que el ejercicio físico pudiera ocasionar en su estado de salud.

- Es importante e imprescindible pasar una revisión médica antes de empezar a hacer ejercicio. En caso de tener algún problema físico, el usuario deberá consultar expresamente a su médico por la posibilidad de realizar ejercicio.

- Es importante e imprescindible que, si durante la práctica del ejercicio se nota alguna molestia o anomalía, detenga su actividad y acuda a la consulta de un médico.

- El uso frecuente del ordenador podría cansar e irritar los ojos y, como resultado, podría generar problemas para el normal desarrollo de su sistema visual. Rogamos no se exceda en la exposición de su vista al monitor para evitar estas lesiones, por lo que le recomendamos descanse la mirada por un periodo de 45 minutos entre ejercicio y ejercicio.

-- El Profesional, en las materias que sean confidenciales por su propia naturaleza o por indicación del cliente, se obliga a guardar secreto estricto sobre el contenido, antecedentes y consecuencias de su trabajo frente a cualquier persona o entidad pública o privada, no pudiendo hacer uso de los mismos sin autorización expresa del cliente, salvo en los casos en que la normativa vigente disponga lo contrario.

- El Menú saludable que se proporciona en los servicios contratados se distribuye a modo orientativo y de consejo nunca tendrá como fin el suplantar la dieta habitual ni la obligación de su consumo quedando IVITALIA HEALTH, S.L. libre de responsabilidades sobre su uso aunque se indicarán en cada uno de los menús aportados las indicaciones y contraindicaciones que tengan

B.- Obligaciones de Ivitalia Health.

- IVITALIA HEALTH, S.L. se compromete a poner a disposición de sus clientes las diferentes clases de entrenamientos, planes personalizados, programas dietéticos, etc... El cumplimiento del mismo, y por tanto los resultados, es responsabilidad exclusiva del cliente.

- IVITALIA HEALTH, S.L.. se compromete a resolver las dudas que pudieran surgir en el disfrute del servicio por parte del cliente, estando a su disposición en el siguiente correo electrónico:hola@ivitalia.com.

 

 

C.- Normas de inscripción:

- Las cuotas son individuales de cada cliente, no pudiendo cederlas a otra persona. En ningún caso el cliente podrá vender, ceder o transferir los derechos del servicio otra persona singular o colectiva. En el caso de que se produzca esta infracción se sancionará con la anulación de la suscripción sin reintegro de la cuota abonada.

- Solo pueden acceder a las clases los clientes que hayan abonado sus cuotas correspondientes.

- El usuario se compromete a respetar las normas de inscripción así como el resto de las normas del servicio.

6.2. Compra de productos y servicios.

IVITALIA HEALTH, S.L pone a disposición de los Usuarios determinados productos y servicios propios o de terceros, que podrán ser ofrecidos en forma de promociones, relacionados con distintos sectores como deporte, entretenimiento, salud y belleza, textil, viajes, etc.

Las promociones están condicionadas por el prestador del servicio o comerciante en cuestión, con quien el Usuario establece la relación jurídica respecto del producto adquirido o servicio contratado. A estos efectos, en las promociones se incluirán las condiciones particulares y específicas de los productos y servicios ofertados, así como los requisitos, restricciones o limitaciones sobre el producto o servicio, que deberán ser aceptadas en el momento de compra por parte del Usuario junto con estas Condiciones Generales.

Con carácter general, las ofertas de los productos o servicios ofertados a través de ivitaliamarca.com se realizan en base a la información proporcionada por proveedores externos colaboradores de IVITALIA HEALTH, S.L. Salvo supuestos excepcionales, IVITALIA HEALTH, S.L no será el fabricante de los productos ni el prestador de los servicios ofertados. Las descripciones de los productos y servicios se realizan con el objeto de proporcionar al Usuario la información sobre los mismos pero se hace constar que dicha información no debe interpretarse con carácter exhaustivo debido a las limitaciones de espacio en algunos dispositivos utilizados por el Usuario y deberá interpretarse con carácter meramente orientativo. IVITALIA HEALTH, S.L no será responsable sobre la información elaborada por terceros en relación con los productos y servicios accesibles a través del sitio web.

Queda expresamente prohibida la adquisición de productos y servicios ofrecidos a través del sitio web ivitaliamarca.com para su posterior reventa.

La adquisición de cualquiera de los productos y servicios ofrecidos a través del sitio web ivitalia.marca.com implica la aceptación de las Condiciones Generales accesibles desde el mismo.

6.2.1. Procedimiento para realizar la contratación

El Usuario podrá escoger los productos o servicios que le interesen y que a través del sitio web ivitaliamarca.com se ponen a su disposición. Se proponen cuatro objetivos fundamentales para mejorar los hábitos saludables de los usuarios: “Pérdida de peso”, “Ponte en forma”, “Gana masa muscular” y “Running”

Para conseguir cada uno de estos objetivos el sitio web ofertará una serie de programas y contenidos específicos, organizados y distribuidos de forma racional. Los servicios ofertados por el sitio web podrán consistir, entre otros, en:

  1. Planes de entrenamiento personalizado en función de los objetivos del programa y de los gustos o posibilidades del usuario
    1. Los ejercicios estarán orientados a la mejora de la fuerza y/o de la resistencia, junto a otros de carácter complementario para preservar el equilibrio y la salud
    2. El sujeto podrá mejorar su resistencia cardiovascular por medio de ejercicios de caminar, power walking, carrera, bicicleta y clases dirigidas de media y alta intensidad
    3. Para la mejora de la fuerza los sujetos podrán seleccionar una amplia base de ejercicios con o sin material, clases dirigidas de alta intensidad y/o sesiones en salas de musculación
    4. Los ejercicios compensatorios estarán estructurados en sesiones de core (abdominales, lumbares y tronco), pilates y yoga
    5. La mayor parte de los contenidos de ejercicios tiene un soporte escrito y audiovisual para facilitar la comprensión y ejecución de los mismos
  2. Prescripción de dietas personalizadas en función de las características de los sujetos, de su actividad laboral y de los planes de ejercicio propuestos por el sitio web o añadidos por los sujetos
    1. Las dietas se estructuran por niveles para garantizar el suministro de calorías y macronutrientes adecuados a las necesidades del usuario
    2. Las dietas ofrecidas son inteligentes en el sentido de que el usuario podrá adecuar las mismas a sus gustos y posibilidades fijando, intercambiando, anulando o añadiendo platos
  3. La prescripción de dietas y entrenamiento se complementará con otros contenidos de carácter técnico y psicológico para facilitar la adherencia al plan y la adquisición de los objetivos previstos reunidos en la sección “Te acompañamos”
  4. El sitio web podrá implementar secciones de comunidad, redes sociales y gamificación para potenciar el uso de la aplicación y para mejorar la adherencia a los hábitos saludables propuestos
  5. Se ofertarán ejercicios de rehabilitación y de prevención de lesiones en relación con las actividades físicas más comunes, complementados con videos divulgativos o en cualquier otro formato multimedia

El cliente podrá acceder a ser usuario Premium con derecho a todos los servicios de la web con una posibilidad de contratación:

1) Individual.

Para la adquisición de los productos en la web, el Usuario deberá seguir las indicaciones que se le muestren en pantalla y aceptar la compra mediante el cumplimiento de las citadas indicaciones, lo cual supone a su vez la lectura y aceptación irrevocable de todas las presentes Condiciones Generales de Contratación y de Uso de la web, así como si las hubiera, de las Condiciones Particulares que pudieran existir. Se informa al Usuario que todos los datos proporcionados para efectuar la compra de productos o servicios están cifrados para garantizar la máxima seguridad de los mismos. A lo largo del proceso el Usuario podrá retroceder siempre que lo desee, pulsando en el botón correspondiente y corregir errores en la introducción de los datos.

Para proceder al pago, el Usuario deberá seguir todas y cada una de las instrucciones que aparecen en pantalla, proporcionando la información que le sea solicitada en la misma. Siendo redirigido al portal de pago seguro Paypal, donde se gestionará el pago para mayor seguridad tanto del usuario como del responsable de cobros de ivitaliamarca.com.

En el caso concreto en el que el cliente contrate un bono Premium en ivitaliamarca.com tendrá derecho a realizar un uso ilimitado de la web y una visualización de los videos con sesiones deportivas asociadas u otros servicios de hasta un máximo de 400 horas anuales, debiendo consumir estas 400 horas de sesiones en el plazo de un año desde el inicio de vigencia del bono. Las sesiones no consumidas se caducarán no pudiendo disponer de ellas en el futuro.

Si expirado el plazo de suscripción inicialmente contratado, el usuario no hubiere preavisado con 7 días de antelación a dicha expiración su voluntad de desistir del servicio contratado mediante correo dirigido a hola@ivitalia.com , dicho servicio se prorrogara tácitamente por periodos iguales y así sucesivamente.

Asimismo el usuario con independencia del servicio o bono contratado, podrá realizar la compra de paquetes de videos y/o herramientas, que le permitirá visualizar mediante pago puntual, los videos que resulte de su interés durante el plazo de 3 meses desde el pago del servicio y/o producto contratado, y en las condiciones que se muestren en pantalla.

El procedimiento para realizar el pedido de productos y/o servicios ofertados en nuestro sitio web consta de los siguientes pasos:

Ø el Usuario selecciona el número de unidades y otros elementos opcionales que particularizan el pedido (p.e. modelo, color, etc.), o el de los servicios a contratar.

Ø se muestran los precios correspondientes:

Ø ·posteriormente, se solicita al Usuario los datos necesarios para la correcta emisión de la factura: nombre y apellidos o entidad, NIF/NIE/CIF y dirección. En caso de productos enviados al Usuario, se podrá escoger una dirección de envío diferente y por tanto, se solicitarán los datos correspondientes a la dirección postal.

Ø ·con carácter general, el Usuario podrá escoger la forma de pago:

(a) mediante tarjeta de crédito o débito, para lo que facilitará, entre otros:

(i) nombre y apellidos;

(ii) número de tarjeta;

(iii) CVV/CVC; y

(iv) fecha de caducidad de la tarjeta; o

(b) mediante el sistema PayPal.

Ø la orden de pago dada por el Usuario implica necesariamente la adhesión a estas Condiciones Generales así como de las condiciones particulares del pedido;

Ø para cualquier forma de pago escogida por el Usuario, todos los pagos estarán sujetos a los términos y condiciones aplicables al Usuario por las entidades financieras intervinientes o por las plataformas de pago de forma segura (p.e. Visa, Mastercad, Paypal, etc.).

Ø una vez efectuado correctamente el pago, el Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación que acredite las condiciones esenciales de la operación:

IVITALIA HEALTH, S.L. se reserva el derecho de cancelar pagos o pedidos en el caso de existir indicios de operaciones fraudulentas poniendo en conocimiento de las autoridades competentes las conductas que sean susceptibles de investigación para la prevención del fraude.

En el caso de que un producto o servicio no esté disponible después de haberse realizado el pedido, el Usuario será informado por correo electrónico de la anulación total o parcial de éste, causando la devolución total o parcial del cargo a través del mismo método de pago con que se realizó el pedido.

6.2.2. Plazos de entrega.

Los productos y/o servicios contratados se entregarán al usuario en el plazo y en el lugar que se indique en las condiciones del pedido. En ningún caso el plazo de entrega será superior a 30 días.

Los productos y/o servicios contratados se enviarán a la dirección de envío proporcionada por el Usuario. Estos datos podrán ser facilitados a terceros encargados de realizar la entrega de los productos. IVITALIA HEALTH, S.L. no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega facilitada por el Usuario no sea correcta.

En caso de retraso en las entregas, IVITALIA HEALTH, S.L. o el colaborador en cuestión informará al Usuario de dicho retraso en cuanto tenga conocimiento de ello. La entrega se considerará efectuada en el momento en el que la empresa de transporte pone el producto a disposición del Usuario. IVITALIA HEALTH, S.L. o sus colaboradores no serán responsables de los retrasos en la entrega cuando se deba a causas no imputables directamente a IVITALIA HEALTH, S.L. o al colaborador correspondiente. Realizados dos intentos de entrega fallida a la dirección indicada por el Usuario, IVITALIA HEALTH, S.L. se reserva el derecho de cancelar el pedido, previa comunicación de dicha situación al Usuario, sin que éste pueda reclamar nuevamente la entrega del producto en cuestión.

El Usuario deberá comprobar el buen estado de la mercancía entregada ante el transportista. En el supuesto de que el Usuario detectase alguna incidencia en el momento de la entrega deberá notificar el motivo de la incidencia en el plazo máximo de 24 horas.

En relación con las promociones, estas quedarán canceladas una vez transcurrido el plazo de validez de las mismas según se indique en cada oferta.

Los servicios a prestar vía web se entregarán en el plazo de 72 horas máximas desde que el pedido se haya hecho efectivo, mediante el envío de las contraseñas y usuario necesarios para su acceso por parte del usuario.

6.3. Garantías de los productos.

IVITALIA HEALTH, S.L. le informa que, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente, los productos puestos a disposición del usuario disponen de las garantías del fabricante que legalmente se establezca en función de la naturaleza del producto de que se trate. Con carácter general, el plazo de garantía de productos de consumo es de dos años.

En caso de productos defectuosos o no conformes, IVITALIA HEALTH, S.L. derivará al Usuario al servicio post-venta del fabricante para que pueda proceder a tramitar su incidencia. Para hacer uso de la garantía, el Usuario deberá aportar la factura en la adquisición de productos enviados a su domicilio o el comprobante de compra que haya facilitado el comerciante al canjear su vale.

La garantía no incluye las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, instalaciones y/o utilización no conforme por parte del Usuario o cualquier manipulación no efectuada por un servicio técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal. También quedan excluidos de la garantía aquellos productos que hayan sido modificados o reparados por el Usuario o cualquier tercero no autorizado por el proveedor o fabricante.

6.4.- Derecho de desistimiento

Según la normativa vigente reguladora de las ventas a distancia establecida en la Ley de Ordenación del Comercio minorista, el Usuario disfruta de un derecho de desistimiento, según el cual podrá recuperar el dinero pagado en el pedido, siempre que la propia naturaleza del bien adquirido, producto o servicio, lo permita, sin necesidad de justificar su decisión. No podrán ser objeto de devolución los productos o servicios confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez o los que por no son objeto de devolución conforme a la normativa vigente (por ejemplo, grabaciones sonoras o de vídeo, de discos y de programas informáticos que hubiesen sido desprecintados, así como de ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente).

Para ello, el Usuario dispone de 14 días naturales desde que recibe su compra, sea el producto recibido. Para ejercer este derecho de desistimiento, el Usuario deberá enviar, a hola@ivitalia.com un correo electrónico con su decisión de desistir de la compra realizada.

Únicamente para el caso de productos enviados a su dirección, el Usuario estará obligado a pagar el coste del envío de la devolución. Los gastos y riesgos relacionados con la devolución del producto correrán a cargo del remitente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación. Para realizar la devolución del producto, éste deberá estar en perfectas condiciones y en su embalaje original y remitirlo a la dirección especificada anteriormente. El producto deberá ser devuelto dentro de los catorce días desde la comunicación del desistimiento.

IVITALIA HEALTH, S.L. devolverá al Usuario la totalidad del pago recibido, dentro de los 7 días hábiles siguientes a la recepción de su escrito manifestando el ejercicio del derecho de desistimiento. El reembolso se realizará mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra y no se cargará cantidad adicional alguna en concepto de reembolso. En el caso de productos enviados a su dirección, IVITALIA HEALTH, S.L. incluirá en la devolución los gastos de envío (salvo que el Usuario hubiera solicitado gastos de envío adicionales a los habitualmente ofrecidos por el vendedor) y se reserva el derecho de retener el importe total de la devolución en tanto en cuanto el producto no haya sido devuelto a la dirección arriba mencionada

7.- Atención al usuario.

7.1.- Quejas y reclamaciones.

En todo momento el usuario podrá presentar sus quejas y reclamaciones en relación con los productos adquiridos a través de ivitalia.marca.com en la dirección de correo electrónicohola@ivitalia.com o en la siguiente dirección: Crta del Puerto. Polígono industrial Raos. P11-F39. CP 39609. Camargo (Cantabria)

Las hojas de reclamaciones estarán disponibles para los usuarios en la dirección anterior o en el domicilio social de IVITALIA HEALTH, S.L. indicado en estas Condiciones Generales.

7.2.- Notificaciones.

Todas las notificaciones y comunicaciones (en adelante, las "Notificaciones") por parte del Usuario a IVITALIA HEALTH, S.L. se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se dirijan al Servicio de Atención al Usuario de alguna de las siguientes formas

(a) Envío por correo postal a la siguiente dirección: Crta del Puerto. Polígono industrial Raos. P11-F39. CP 39609. Camargo (Cantabria)

(b) Envío por correo electrónico a la siguiente dirección: hola@ivitalia.com.

Todas las Notificaciones por parte de IVITALIA HEALTH, S.L. al Usuario se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen de alguna de las siguientes maneras:

(a) Envío por correo postal al domicilio del Usuario cuando éste haya sido previamente puesto en conocimiento de IVITALIA HEALTH, S.L.

(b) Envío por correo electrónico a cualquiera de los buzones que el Usuario dispone o pueda disponer como parte de cualquier otro servicio que IVITALIA HEALTH, S.L. preste al Usuario;

(c) Comunicación por medio de una llamada IVITALIA HEALTH, S.L. al número de teléfono del Usuario, cuando éste haya sido previamente puesto en conocimiento de IVITALIA HEALTH, S.L.;

(d) Mediante mensajes emergente que pudieren existir enviados durante la prestación de los Servicios por parte de IVITALIA HEALTH, S.L. al Usuario.

En este sentido, todas las Notificaciones que efectúe IVITALIA HEALTH, S.L. al Usuario se considerarán válidamente efectuadas si se han realizado empleando los datos y a través de los medios anteriormente señalados. A estos efectos, el Usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a comunicar a IVITALIA HEALTH, S.L. todos los cambios relativos a los datos de notificación.

8.- Limitación de responsabilidad.

Toda la información facilitada por el Usuario a IVITALIA HEALTH, S.L y a través de los formularios correspondientes deberá ser veraz. Es responsabilidad del Usuario mantener los datos suministrados a través de IVITALIA HEALTH, S.L debidamente actualizados de modo que las recomendaciones sobre actividad física, nutrición, rehabilitación y hábitos de vida saludable generados por IVITALIA HEALTH, S.L respondan a las necesidades reales del Usuario. En todo caso, IVITALIA HEALTH, S.L se exime de cualquier responsabilidad por daños o perjuicios ocasionados como consecuencia de haber facilitado información falsa, insuficiente, inexacta o incorrecta.

El acceso al sitio web no implica obligación alguna por parte de IVITALIA HEALTH, S.L de verificar la autenticidad, idoneidad, exhaustividad, exactitud, adecuación y actualización de la información suministrada por el Usuario a través de los correspondientes formularios. Las recomendaciones personalizadas de prácticas de actividad física, nutrición y hábitos de vida saludable ofrecidas por el sitio web a cada Usuario se generan en base a la información personal previamente suministrada por el Usuario. En ningún caso la información suministrada por IVITALIA HEALTH, S.L constituye la prestación de un asesoramiento médico oficial. No obstante lo anterior, las recomendaciones personalizadas de actividad física, nutrición y de hábitos de vida saludable de IVITALIA HEALTH, S.L están avalados por un equipo de profesionales cualificados.

IVITALIA HEALTH, S.L no se responsabiliza de las decisiones tomadas por cada Usuario a partir de las recomendaciones sobre actividad física, nutrición, rehabilitación y hábitos de vida saludable ofrecidos por IVITALIA HEALTH, S.L, ni de los posibles daños y perjuicios ocasionados al Usuario o a terceros con motivo de actuaciones derivadas de la información facilitada en el sitio web. IVITALIA HEALTH, S.L no se responsabiliza de la no consecución de objetivos o resultados por parte de los Usuarios que hayan hecho uso de cualquiera de las recomendaciones.

IVITALIA HEALTH, S.L no será responsable en aquellos supuestos en los que corresponda a los padres, tutores o representantes legales de los Usuarios menores de edad o incapacitados, autorizar el acceso, suministro de información personal o utilización del sitio web o la contratación de cualesquiera productos o servicios proporcionados a través de las aplicaciones o plataforma web. Será responsabilidad de los mencionados padres, tutores o representantes legales supervisar el acceso y uso del menor o incapacitado a la contratación de los productos y servicios proporcionados a través de ivitaliamarca.com.

El acceso de los Usuarios a los Contenidos no implica obligación alguna por parte de IVITALIA HEALTH, S.L de controlar la ausencia de virus o elementos informáticos que puedan tener algún efecto dañino en el equipo informático del Usuario. En todo caso, corresponderá al Usuario disponer de las herramientas necesarias para detectar dichos virus o elementos informáticos de carácter dañino. En consecuencia, IVITALIA HEALTH, S.L no será responsable de los posibles daños ocasionados en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros durante el acceso a los Contenidos.

9.- Modificación, suspensión y cese del servicio contratado

IVITALIA HEALTH, S.L se reserva el derecho a modificar o interrumpir el servicio, en cualquier momento, temporal o permanentemente, previo aviso al Usuario.

IVITALIA HEALTH, S.L, bajo determinadas circunstancias y sin previo aviso, podrá cesar inmediatamente la cuenta de Usuario, así como cualquier acceso a los Contenidos. Las circunstancias en las que se podrá producir el mencionado cese incluyen, entre otras, las siguientes:

El cese de la cuenta del Usuario incluirá:

10.- Legislación aplicable y Jurisdicción competente

Las Condiciones Generales se regirán y serán interpretadas por la ley española vigente.

Salvo que por imperativo legal se disponga otra cosa, para la interpretación o ejecución de las disposiciones contenidas en las Condiciones Generales, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Santander (España), con renuncia expresa al fuero que pudiera corresponderles en caso de que fuera otro.

En caso de que alguna de las cláusulas de las presentes Condiciones Generales se declare nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las parte y la finalidad de las cláusulas.